Caixa de entrada compartilhada no Gmail.

Gerencie caixas de entrada como suporte@ ou vendas@, de forma colaborativa, sem sair do Gmail.

Utilizada por 20,000+ empresas em 50+ países.

Trabalhe de forma colaborativa e visual.

Conecte Grupos do Google ou contas de email aos painéis da Drag e compartilhe-os com seu time. Se você precisar colaborar com clientes ou prestadores de serviços, sem problemas, pode compartilhar painéis entre domínios diferentes.

Customize as caixas de entrada do seu jeito, escolha entre formato kanban ou lista, adicione, reorganize e redimensione colunas, crie marcadores, templates de email compartilhados e campos customizados.

Gerencie mais do que email.

Emails estão no centro de muitos fluxos de trabalho. Porém, às vezes não são suficientes. Adicione todo o contexto de que você precisa em um fluxo de trabalho em um só lugar com a Drag – email, tarefas, anotações, chats, arquivos.

Defina quem tem acesso a que.

Você escolhe quem tem acesso a quais emails. Por exemplo, se você deseja que os agentes de atendimento ao cliente só tenham acesso ao painel de suporte, basta convidá-lo apenas para este board.

Você pode então conectar a inbox de suporte ao painel compartilhado, arrastar emails específicos para o painel ou, melhor ainda, criar regras para distribuir emails automaticamente entre painéis.

“É como se o Trello, o Gmail, o Slack e um CRM tivessem tido um bebê! Eu amo o fato de eu conseguir organizar a minha caixa de entrada em sessões. Dessa forma eu consigo visualizar os estágios de cada conversa, ao invés de ter que usar a função “soneca” ou move-las para uma pasta do Gmail para serem esquecidas para sempre!”