Caixa de entrada multicanal, no Gmail.

Colabore em tarefas, emails como suporte@ ou conversas de WhatsApp, sem sair do Gmail.

Utilizada por 20,000+ empresas em 50+ países.

Trabalhe de forma colaborativa e visual.

Conecte Grupos do Google, contas de email ou contas de WhatsApp aos painéis da Drag e compartilhe-os com a sua equipe. Se você precisar colaborar com clientes ou prestadores de serviços, sem problemas, pode compartilhar painéis entre domínios diferentes.

Visualize os painéis do seu jeito: escolha entre formato kanban, lista ou pre-visualização.

Defina quem tem acesso a que.

Você escolhe quem tem acesso a quais conversas. Por exemplo, se você deseja que os agentes de atendimento ao cliente só tenham acesso ao painel de suporte, basta convidá-lo apenas para este board.

Você pode então conectar a inbox ou WhatsApp de suporte ao painel compartilhado, arrastar conversas específicas para o painel ou, melhor ainda, criar regras para distribuir conversas automaticamente entre painéis.

“É como se o Trello, o Gmail, o Slack e um CRM tivessem tido um bebê! Eu amo o fato de eu conseguir organizar a minha caixa de entrada em sessões. Dessa forma eu consigo visualizar os estágios de cada conversa, ao invés de ter que usar a função “soneca” ou move-las para uma pasta do Gmail para serem esquecidas para sempre!”