Teste por 7 dias sem compromisso. Não é necessário fornecer dados do cartão.
Starter
R$39
usuário / mês,
pagamento anual.
R$49 no pagamento mensal.
- Canais de email
- 10 regras de automação básicas
- Rastreamento de mensagens
- Integração com Zapier
- Atribuições de conversas
- Chat interno e @menções
- Modelos de mensagens
- Checklists e notas em mensagens
- Relatórios de até 3 meses
Plus
R$69
usuário / mês,
pagamento anual.
R$89 no pagamento mensal.
- Canais de email
- Automação básica ilimitada
- Respostas automáticas
- Compartilhamento de arquivos
- Funções e permissões padrão
- Visualizações personalizadas de painel
- Sequências de emails
- Agrupamento de conversas
- Relatórios de até 6 meses
Pro
R$99
usuário / mês,
pagamento anual.
R$119 no pagamento mensal.
- Canais de email e WhatsApp
- Automação avançada ilimitada
- Distribuição automática
- Drag API
- Funções e permissões personalizadas
- Notificações customizadas
- Campos personalizados
- Horários de operação e SLA
- Relatórios de até 12 meses
Compare os planos
Planos para equipes de todos os tamanhos e necessidades.
Canais e integrações
Tarefas
Google Agenda
Zapier
API
Centralização e visualização
Formato kanban
Formato lista
Formato pré-visualização
Registro de atividades
Codificação de cores
Status de conversas e tarefas
Prazos
Rastreamento de mensagens
Checklists e notas
Visualizações padrão de painelIncluem filtros pré-definidos como “atribuídos a mim”, “não lidos”, “pendentes” e “concluídos”.
Visualizações personalizadas de painelSalve filtros e ordenações personalizadas de acordo com as suas necessidades.
Agrupamento de conversas
Modelos de paineis
Modelos de cartões
1 por painel
Ilimitados
Campos personalizados
Colaboração
Caixa de entrada unificada
Rascunhos compartilhados
Remetentes compartilhadosEnvie mensagens como você mesmo, como colegas ou como caixas de entrada genéricas
Detecção de colisãoSaiba quando outro colega já está trabalhando em alguma resposta e evite mensagens duplicadas ou conflitantes.
Chat interno e @menções
Permalinks
Atribuições
Marcadores compartilhados
Compartilhamento de arquivos
Gestão de contatos compartilhada
Funções e permissões padrão
Funções e permissões personalizadas
Automações
Regras de automação
até 10
ilimitadas
ilimitadas
Marcadores automáticos
Modelos de mensagens
Sequências de emails
Respostas automáticas
Distribuição Round Robin
Distribuição por balanceador de carga
Gatilhos avançados
Horários de operação
Notificações customizadas
Regras de SLA
Relatórios
Carga de trabalho
Marcadores e SLA
Desempenho individual
Tempo da primeira resposta
Tempo médio de resposta
Download de relatórios (CSV)
Janela de tempo
3 meses
6 meses
12 meses
Suporte e treinamento
Central de Ajuda
Suporte por Email
Universidade DragApp
Suporte por live chat
Treinamento por videoconferência 1:1
Suporte prioritário
Apps
Extensão do Gmail
iOS app
Android app
Perguntas?
Nós temos respostas…
Qual a definição de “usuário” nos preços?
Nossa definição de usuário é a mesma utilizada no Google Workspace. Se você tem um usuário dedicado no Google Workspace para uma conta compartilhada, como suporte@ por exemplo, então essa conta também é considerada um usuário na sua conta da Drag. Configurações como Grupos do Google or aliases, por exemplo, não requerem licenças extras.
Preciso pagar extra para adicionar usuários no meu plano?
Sim. Nossos preços são por usuário por mês ou ano, dependendo do plano que escolher. Você pode adicionar, substituir ou remover usuários da sua conta a qualquer momento e quantas vezes quiser.
Nós somos um time grande. Vocês oferecem um plano Enterprise?
Sim. Só entrar em contato conosco se você é um time de 50 ou mais usuários. Você terá requerimentos diferentes e vamos atendê-los de acordo.
Posso usar a DragApp em domínios diferentes?
Sim. Com a DragApp você pode operar em múltiplos domínios e incluir domínios diferentes em uma única conta.
Vocês oferecem algum suporte a ONG’s e instituições educacionais?
Sim. Se você trabalha em uma ONG ou instituição educacional, entre em contato conosco. Nós temos um programa dedicado a apoiar este tipo de organizações.
Preciso de um cartão de crédito para iniciar um período de teste?
Não. Nós oferecemos um período de teste de 7 dias totalmente gratuito e apenas solicitamos dados de cartão de crédito se você decidir assinar um dos nossos planos pagos.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar um plano pago a qualquer momento. Não há uma duração mínima de contrato.


