Atribua conversas de forma automática e uniforme entre membros da equipe, diretamente do Gmail.
Quero acesso💬 Fale conosco
Utilizada por 20,000+ empresas em 50+ países.
Não deixe nenhuma mensagem sem um responsável.
Atribua instantaneamente emails ou conversas de WhatsApp recebidas e garanta atribuição de responsabilidades entre membros da equipe. Otimize os tempos de resposta distribuindo uniformemente a carga de trabalho.
Métodos Round Robin ou Balanceamento de Carga.
Escolha entre técnicas de distribuição de conversas pelo método Round Robin ou pelo método de balanceamento de carga, de acordo com as suas prioridades.
Exclua usuários da fila de atribuição.
Distribua a carga de trabalho entre um subsegmento de membros da equipe. Por exemplo, retirar da fila um gestor que faz parte da equipe, mas que não é responsável por conversas individuais.
“A Drag nos permitiu trabalhar de forma mais rápida e inteligente, reduzindo drasticamente o nosso tempo de onboarding de novos clientes.”
Holly Jenkins
Chief Operating Officer @ Waste Logics
“A Drag simplificou a maneira como processamos emails no nosso escritório e como alocamos e gerenciamos tarefas da equipe. Também tornou nossas operações mais enxutas e tem nos feito ganhar muito tempo!”
Megan Gray
Office Manager @ Mossy Oak Properties
