Colaboração, gestão de fluxos de trabalho e produtividade, todos juntos no lugar onde você passa a maior parte do dia.
Quero acesso
Colaboração.
Todos os membros do seu time na mesma página, trabalhando juntos do dentro do Gmail.
Caixas de entrada compartilhadas
Gerencie múltiplas caixas de entrada da sua empresa – como vendas@, suporte@ ou usuario@, juntamente com seus respectivos times. Feche novos negócios, atenda a clientes ou gerencie operações ou finanças sem sair do Gmail.
Sem mais duplicações de emails
Elimine conversas confusas cheias de CC’s, BCC’s e encaminhamentos. Aloque emails e saiba quem é responsável pelo que. Use chats internos no contexto de cada conversa. Use @menções para chamar a atenção de colegas.
Colabore em mensagens
Colabore em rascunhos com o seu time para respostas melhores e mais rápidas. Saiba quando alguém já está trabalhando em algum resposta, com detecção de colisão, e evite respostas duplicadas.
Caixa de entrada compartilhada
Transforme o Gmail em um ambiente de trabalho colaborativo tudo-em-um. Compartilhe caixas de entrada como vendas@ ou suporte@ sem sair do Gmail.
Painéis
Seu time pode usar painéis compartilhados (ou individuais) para criar quaisquer tipos de fluxo de trabalho, de Marketing a CRM. Painéis são como uma tela branca.
Aliases de email
Envie emails como você mesmo, como colegas ou até mesmo como caixas de entrada ou Grupos do Google como vendas@ ou suporte@.
Alocações
Saiba exatamente quem é responsável por qual conversa, basta aloca-las a membros do time. Tenha uma visão geral do que está sendo feito e por quem, e não deixe nenhuma conversa deslizar.
Chat interno
Inicie um chat interno no contexto de uma conversa. Pare de perder tempo copiando e colando texto do Gmail em outros aplicativos de chat. Colabore com o seu time diretamente de dentro da conversa.
@menções
@mencione membros do time para chamar atenção deles imediatamente. Eles receberão uma notificação sobre a menção e darão a atenção apropriada.
Rascunhos compartilhados
Precisa de aprovação antes de enviar um email? Ou precisa de ajuda para responder? Sem problemas, trabalhe junto com colegas em rascunhos com a Drag.
Marcadores compartilhados
Compartilhe marcadores e organize painéis visualmente com a sua equipe usando marcadores compartilhados.
Detecção de colisão
Saiba quando outro colega já está trabalhando em alguma resposta. Com a nossa detecção de colisão, 2 membros do time não poderão responder à mesma mensagem ao mesmo tempo.
Fluxos de trabalho.
Deixe o seu time focar no que eles fazem de melhor, com a ajuda de fluxos simples e poderosos.
Automações
Automatize tarefas repetitivas, como mover emails de um painel para o outro ou enviar email follow ups. Coloque parte do seu fluxo no piloto automático para que seu time foque nas coisas que realmente importam.
Reportes de métricas chave
Tenha insights sobre o que está acontecendo com o seu time e membros do time, e garanta uma melhoria contínua da comunicação e performance da sua empresa.
Conversas consistentes e rastreáveis
Use templates de email para garantir consistência e eficiência na comunicação do seu time. Saiba quantas vezes e quando seus emails foram visualizados.
Templates de email
Selecione templates de email em segundos ao invés de ter que escrever as mesma mensagens toda vez. Compartilhe templates com o seu time para garantir uma comunicação consistente.
Rastreamento de emails
Saiba quando alguém abre e lê os seus emails. Imagine os ‘double-ticks ’ do WhatsApp, mas no Gmail .
Sequências de emails
Nunca mande um follow up de emails manualmente de novo. Crie sequências de mensagens personalizadas que serão automaticamente enviadas até que você receba uma resposta.
Automações
Automatize tarefas repetitivas, como alocação de mensagens ou aplicação de marcadores. Libere tempo valioso para o seu time executar tarefas de alto valor.
Campos customizados
Cada fluxo de trabalho é único. Use campos customizados para criar novas métricas que são aplicadas especificamente ao seu modo de trabalho.
Relatórios
Entenda o que acontece nos seus painéis. Tenha insights sobre a produtividade do seu time e trabalhe para aprimorar suas principais métricas de performance.
Produtividade.
Execute tarefas valiosas mais rapidamente.
Trabalhe de forma visual
Transforme seus fluxos de trabalho em painéis visuais – escolha o melhor formato (kanban/lista), customize colunas, cores ou marcadores, filtre ou reordene cards.
Todo o seu trabalho em um só lugar
Tenha todo o contexto necessário para o seu trabalho em um só lugar – emails, tarefas, contatos, chat, anotações ou arquivos.
Entenda tudo o que acontece
Acesse o histórico de todas as ações realizadas nos seus painéis ou em um card específico.
Segmentação de painéis
Acesso filtros relevantes pre-definidos em 1 click para ver os seus painéis de ângulos diferentes. Por exemplo conversas enviadas, conversas alocadas a você, conversas arquivadas, etc.
Tarefas
Nem todas as tarefas do dia-a-dia chegam como email. Mas isso não significa que é necessário usar email e um aplicativo externo de gestão de tarefas. Crie tarefas manualmente de dentro da sua caixa de entrada.
Anotações em email
Elimine papel e caneta ou abas infinitas abertas no seu browser. Diretamente de dentro do Gmail, faça anotações sobre uma conversa específica dentro do card daquela conversa. Mantenha todas as informações que você precisa no mesmo lugar.
Checklists em email
Muitos emails chegam com tarefas relacionadas a serem feitas. Organize essas tarefas como checklists diretamente de dentro dos seus respectivos emails.
Prazos em email
Se há uma data limite na qual uma conversa ou tarefa precisa ser processada, adicione um prazo visual a cards e receba reminders para não perder o prazo.
Codificação de cores
Adicione outra camada de organização aos seus fluxos com codificação de cores. Segmente conversas por fusos horários, níveis de urgência ou outra segmentações que façam sentido para o seu time.
Log de atividades
Entenda tudo que é feito nos seus painéis ou em cards específicos. Veja quem fez o que, e quando.
Ordenação & filtro
Veja seus painéis de inúmeros pontos de vista diferentes para encontrar informações relevantes mais rapidamente.
Permalinks
Gere URLs únicas para cada card nos seu painéis. Compartilhe URLs de qualquer lugar, inclusive de aplicativos externos.
Movimentação entre painéis
Torne seus fluxos de trabalho mais fluidos com a fácil movimentação entre painéis. Recebeu um ticket de suporte no seu email pessoal? Mova para o painel de suporte para outro time tomar conta dele.
Compartilhamento de arquivos
Pare de navegar entre emails, chat e aplicativo de compartilhamento de arquivos. Simplesmente suba arquivos em emails compartilhados para fechar conversas mais rapidamente.
Junção de cards
Muitas vezes vários cards se referem a um mesmo tema, como um mesmo ticket ou uma mesma organização. Para manter seus painéis limpos e o time são, una cards relacionados a um só.
Integrações.
Conecte seus aplicativos favoritos à Drag.
Automatize tarefas ao longo de apps diferentes
Gerencie tarefas de aplicativos diferentes diretamente de dentro da Drag.
Customize fluxos de trabalho do seu jeito
Cada fluxos de trabalho é único e nós sabemos disso. Integre a Drag a outros aplicativos para criar fluxos de trabalho que são específicos para as suas necessidades. As opções são inúmeras!
Não sabe programar? Sem problemas
Crie centenas de automações sem escrever uma única linha de código.
Zapier
Integre a Drag a 5,000+ aplicativos com a nossa integração com o Zapier. Automatize tarefas como criar contatos num CRM a partir de novos emails ou criar cards a partir de submissões de formulários.
