Encante clientes sem sair da sua inbox.

Gerencie conversas com clientes de onde elas começam. Foque nos resultados, nós tomamos conta do resto.

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Utilizada por 20,000+ empresas em 50+ países.

Gerencie atividades de back-office e front-office pelo Gmail.

De agências de marketing a firmas contabilidade, consultorias ou escritórios de advocacia, a Drag traz colaboração, gestão de fluxos de trabalho e produtividade juntas para provedores de serviços profissionais focarem em suas entregas.

Todas as conversas com clientes em 1 lugar.

Conecte Caixas de Entrada ou Grupos do Google (eg. cliente@, servicos@) a painéis da Drag e compartilhe com o seu time. Se você precisa colaborar com clientes ou parceiros, sem problemas. Pode compartilhar os painéis com domínios diferentes do seu.

Não perca o contexto dos clientes.

Tenha todo o contexto que você precisa em torno de um cliente ou projeto em 1 só lugar – emails, tarefas, anotações, arquivos, datas. Acabou o vai-e-vem entre email, CRM, app de tarefas e chat.

Automatize tarefas repetitivas.

Automatize tarefas simples do dia-a-dia como mover conversas ao longo de painéis ou colunas. Auto-aloque emails com base em certas palavras-chave (eg. nome do cliente) para membros específicos do time. Deixa que a Drag faz o trabalho manual para o seu time pode focar nos clientes.

Comunique-se de forma mais eficiente.

Use templates de email compartilháveis para enviar emails mais rapidamente e de forma consistente. Determine prazos para emails – os integrando com a sua Google Agenda – para não perder datas importantes.

Trabalhe em equipe. Preste serviço nível ‘wow’.

Colabore em rascunhos de emails, responda um em nome do outro (ou como emails genéricos como suporte@). Precisa de ajuda? @mencione um colega no chat interno, no contexto de uma conversa específica.

Monitore métricas de performance.

Acompanhe a performance do seu time em alguns cliques. Segmente relatórios de diferentes formas para ter insights de vários ângulos. Garanta melhoria contínua dos seus processos.

A Absolute Marketing ganha 20 horas de trabalho por mês com a Drag

“É como se o Trello, o Gmail, o Slack e um CRM tivessem tido um bebê! Eu amo o fato de eu conseguir organizar a minha caixa de entrada em sessões. Dessa forma eu consigo visualizar os estágios de cada conversa, ao invés de ter que usar a função “soneca” ou move-las para uma pasta do Gmail para serem esquecidas para sempre!”