Drag vs Zendesk: Quando optar pela Drag?

Entenda em que situações a Drag faz mais sentido para a sua empresa.

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Como a Drag se compara ao Zendesk?

Se você deseja apenas uma solução abrangente de Helpdesk e não se importa de navegar entre o Gmail e outra ferramenta, o Zendesk pode ser uma boa opção. Se você faz parte de uma equipe que usa o Google Workspace e está procurando uma solução simples e efetiva para atender os seus clients, considere a Drag.

zendesk vs

Inbox compartilhada (eg. suporte@)

Alocações e @menções

Integrações com outros apps

Regras de automação

Relatórios de performance

Instalação e configuração simples

Funciona dentro do Gmail

Não necessita treinamento

Gerenciamento de tarefas

Painéis kanban

Não armazena seus emails

Qualidade do suporte (G2)

4.2

4.7

Nossos clientes falam melhor.

Não somos nós que estamos dizendo. Usuários nas plataformas de avaliações como G2 e Capterra estão compartilhando suas próprias experiências com a Drag. E nós estamos entre as plataformas mais bem avaliadas nas nossas categorias.

4.5

Geral
sobre 5

4.7

Qualidade de suporte
sobre 5

4.7

Facilidade de uso
sobre 5

O nosso suporte ao cliente é premiado.

Estamos sempre prontos para te atender – veja como se conectar conosco.

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